【完全版】iClustaからエックスサーバーへ移転する方法

「iClusta（iCLUSTA+）のWordPressが重い」「古いプランのままで容量もPHPも足りない」といった理由で、エックスサーバーへの移転を検討する企業は少なくありません。

しかしiClustaは、サイト・社員のメール・独自ドメインをまとめてGMOクラウドで管理しているケースが多く、WordPressだけを移しても移転は終わりません。

特にドメインは、GMOクラウドで「解約」手続きをしないとAuthCode（オースコード）が取得できず、解約日の設定を誤るとサイトとメールが同時に止まるおそれがあります。

この記事では、WordPressの引越し、メールサーバーの移行、ドメインの権利の移管の3つについて、正しい順番と手順、iClusta特有の注意点を解説します。サイト引越し屋さんが実際に対応した事例も紹介します。

iClustaからエックスサーバー移転する前に知っておきたいこと

iClustaからの移転は、「何を移すか」と「どの順番で移すか」を最初に決めると失敗しにくくなります。ここでは、よくある移転理由、3つの移転パターン、作業の全体の流れを整理します。

iClustaから移転するよくある理由

• 古い契約のままで、ディスク容量が約2GBしかない（旧プラン）
• WordPressの管理画面やページの表示が遅い
• PHPやWordPressを最新版に更新できない
• 初期費用や月額費用を下げたい
• 制作会社や担当者が変わり、管理しやすいサーバーにまとめたい

なお、iCLUSTA+の現行プラン（ミニ・レギュラー・プロ）へのプラン変更で解決する場合もあります。ただし、旧プラン上のWordPressはそのまま動かないことがあるため、エックスサーバーへの移転を選ぶ企業が多くあります。

移転パターンは3つ

パターン	WordPress	メール	ドメイン	向いているケース
A：Webのみ	エックスサーバー	iClustaに残す	GMOクラウドのまま	メールの過去履歴をそのまま使いたい
B：Web＋メール	エックスサーバー	エックスサーバー	GMOクラウドのまま	サーバー費用を一本化したい
C：すべて移転	エックスサーバー	エックスサーバー	エックスサーバードメインへ移管	iClustaを完全に解約したい

パターンA・Bでも、ドメインをGMOクラウドに残すなら「ドメイン契約」は解約できません。iClustaを完全に解約したい場合は、パターンCを前提に計画しましょう。

作業は「サイト→メール→DNS切替→ドメイン移管」の順に進める

エックスサーバー側でサイトとメールの受け皿を先に完成させ、ネームサーバーを切り替えてから、最後にドメインを移管します。ドメインの解約を先に申し込むと、受け皿ができる前に解約日を迎えるおそれがあるためです。

1. エックスサーバーを契約し、ドメインを追加する（ネームサーバーはまだ変えない）
2. WordPressを移行し、hostsファイルで表示を確認する
3. メールアドレスを作成し、過去メールを移行する
4. ネームサーバーをエックスサーバーへ切り替える（iClustaは数日残して取りこぼしを確認）
5. 「他社へ移転する」でドメインを解約し、移管する

ネームサーバーの切替（4）より前にドメインを解約すると、解約日にサイトとメールが止まります。

移転前に準備・確認すること

移転作業に入る前に、次の5つを手元にそろえます。ここが欠けていると、当日に作業が止まります。

①アカウントマネージャーとPlanManagerのログイン情報

iClustaには、契約やドメインを管理する「アカウントマネージャー」と、サーバーを管理する「PlanManager」の2つの管理画面があります。両方にログインできるか、先に確認しましょう。制作会社が契約している場合は、契約名義も確認が必要です。

②ドメインの種類と管理元

ドメインが「.com」などの一般ドメインか、「.co.jp」などのJPドメインかで、移管の手順が変わります。また、Whois情報代行サービスを利用していると、そのままでは解約手続きができません。

③DNSのゾーン情報（全レコード）

AレコードやMXレコードに加え、Google WorkspaceやMicrosoft 365の認証用TXTレコード、サブドメインの設定などをすべて控えます。ネームサーバーを切り替えると、これらは引き継がれません。

④メールアドレスの一覧と受信方式

アドレス・パスワード・転送設定・メーリングリストの一覧を作ります。あわせて、各自がPOPとIMAPのどちらで受信しているかも確認します。過去メールの扱いが変わるためです。

⑤契約更新日と解約希望日

iClustaは契約期間の途中で解約しても、残りの期間分は返金されません。次回更新日から逆算して、移転の開始日と解約日を決めましょう。

Webサイト（WordPress）を引越しする手順

WordPressの引越しは、エックスサーバーの「WordPress簡単移行」が使えれば短時間で終わります。ただしiClustaの古い環境では条件を満たさず、手動移行になることも多いため、先にどちらで進めるかを判定します。

STEP1：エックスサーバーを契約し、ドメインを追加する

エックスサーバーを申し込み、サーバーパネルの「ドメイン設定」で移転するドメインを追加します。この時点ではネームサーバーを変更しないのがポイントです。

エックスサーバー公式サイトはこちら＞

STEP2：移行元の環境を確認し、移行方法を決める

エックスサーバーの公式マニュアルでは、次の条件に当てはまると「WordPress簡単移行」は失敗するとされています。

簡単移行が使えない条件	iClustaでよくある状況
PHPが7.2未満	旧プランでPHPが古いまま
WordPressが4.2～7.1の範囲外	長期間更新されていない
データベースが2GB超	ログ系プラグインでDBが肥大化
マルチサイト	少数
tar・zipコマンドもPHPのzipモジュールも使えない	旧環境で発生しやすい

出典：エックスサーバー「WordPress簡単移行」マニュアル

また、簡単移行では.htaccessや、/wp-contentの外に置いたファイルは移行されません。リダイレクトやBasic認証の設定、WordPress以外の静的ページがある場合は別途移します。

STEP3：サブディレクトリ構成を確認する

iClustaのWordPress自動インストールは、サブディレクトリへの設置に限られています。そのため、WordPressの本体が「/wp/」などのフォルダにあり、トップページだけルートで表示させているサイトがあります。

この構成のまま移すと、ページのURLが変わったり、ルートのindex.phpが移らずトップページが表示されなかったりします。管理画面の「設定＞一般」で、WordPressアドレスとサイトアドレスが同じかどうかを先に確認しましょう。

STEP4：データを移行する（簡単移行または手動）

簡単移行が使える場合は、サーバーパネルの「WordPress簡単移行」に移行元のURLと管理者情報を入力します。移行元でログイン試行回数の制限をかけていると、繰り返し実行したときにエラーになります。

手動移行の場合は、次の流れです。

1. PlanManagerのphpMyAdminでデータベースをエクスポートする
2. FTPでWordPressの全ファイルをダウンロードする
3. エックスサーバーでMySQLを作成し、データをインポートする
4. ファイルをアップロードし、wp-config.phpの接続情報を書き換える

旧プランではFTP転送が途中で切れやすいため、サーバー上で圧縮してから取得すると安定します。ただし容量がそもそも少ないと、圧縮ファイルでディスクがいっぱいになるので注意が必要です。

STEP5：hostsファイルで表示を確認する

DNSを切り替える前に、自分のPCのhostsファイルを書き換えて、エックスサーバー上のサイトを確認します。全ページの表示崩れ、管理画面のログインなどをチェックしましょう。

STEP6：SSLとフォームの送信設定を整える

HTTPSのサイトを簡単移行で移す場合は、移行時に無料独自SSLが発行されます。手動移行の場合は、SSLが未設定のままDNSを切り替えると警告が出るため、サーバーパネルのSSL設定を切替の前後で必ず確認しておくようにしましょう。

フォームの通知メールが迷惑メール扱いされないよう、SMTP送信や送信元アドレスもできればサーバー切り替え前に準備しておくとよいでしょう。

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メールサーバーを移行する手順

メール移行で最も大切なのは、「切り替えの前後でメールを取りこぼさないこと」と「過去メールを失わないこと」です。iClustaはメールソフトの設定ガイドでPOP接続を推奨しているため、過去メールが社員のPCにしか残っていないケースが多くあります。

受信方式で「過去メールの移し方」が変わる

受信方式	過去メールの保存場所	移行時の対応
POP	各自のPCのメールソフト	サーバー間の移行は不要。受信サーバーの設定だけ変更する
IMAP・ウェブメール	iClustaのサーバー上	エックスサーバーへメールデータをコピーする必要がある
スマホとPCで併用	端末によって異なる	社員ごとに設定を聞き取る

iClustaのウェブメール（Roundcube）はIMAP接続で使う仕組みのため、ウェブメールを使っている人のメールはサーバー上に残っています。また、iClustaのバックアップはメールを対象にしていないため、解約後に取り出すことはできません。

手順1：エックスサーバーに同じメールアドレスを作成する

準備で作った一覧をもとに、サーバーパネルの「メールアカウント設定」で全アドレスを作成します。パスワードを旧サーバーと変える場合は、社員への配布方法も決めておきます。

手順2：転送・自動応答・メーリングリストを再設定する

アドレスの作成だけでは、転送やメーリングリストは引き継がれません。info@などの代表アドレスは複数人へ転送していることが多いため、転送先まで確認して再現します。

手順3：IMAP利用者のメールデータをコピーする

IMAPやウェブメールの利用者がいる場合は、メールソフトに新旧両方のアカウントを設定し、フォルダごとコピーします。DNS切替前は、iClusta側はドメイン名のサーバーで、エックスサーバー側は初期ドメインのホスト名で接続すると、両方を同時に開けます。

手順4：DNSをエックスサーバーへ切り替える

ネームサーバーをエックスサーバー（ns1.xserver.jp～ns5.xserver.jp）へ変更します。ドメインをGMOクラウドで管理している場合は、アカウントマネージャーの「DNSサーバー情報の変更」から申し込みます。反映まで最大で数日かかるため、切替は金曜の夕方などメールが少ない時間帯を選びます。

手順5：社員のメールソフトを設定し直す

受信（POP・IMAP）と送信（SMTP）のサーバー名をエックスサーバーのものに変更します。既存の設定を上書きするより、新しいアカウントとして「追加」すると、古いメールを残したまま切り替えられます。社員向けに設定値の一覧表を配ると、問い合わせが減ります。

手順6：切替後もiClustaを数日間は残して確認する

DNSの反映中は、一部のメールがiClusta側に届き続けます。切替から数日は旧サーバーのウェブメールを確認し、取りこぼしがないことを確かめてから解約しましょう。

手順7：SPF・DKIMを設定し、送受信をテストする

iClustaのSPFは「include:_spf.shared-server.net」を使う設定です。エックスサーバーへ移したあとにこの記述が残ると、送信したメールが迷惑メール扱いになります。エックスサーバーのSPFとDKIMを設定し、Gmailなど社外のアドレスとの送受信をテストします。

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ドメインを移管する手順

ドメイン移管は、iClusta移転で最もつまずきやすい工程です。GMOクラウドでは、ドメイン契約を「他社へ移転する」で解約しないとAuthCodeが取得できず、解約前に届いた移管申請はすべて不承認になります。

一般ドメインとJPドメインで流れが違う

項目	一般・国別ドメイン（.com .netなど）	汎用・属性型JPドメイン（.jp .co.jpなど）
解約後の管理	お名前.comとの直接契約になる	GMOクラウドのまま移転を待つ
AuthCodeの取得先	お名前.com Navi	GMOクラウドからメールで案内（有効期限は発行日から35日）
注意点	お名前IDは解約日の翌営業日に届く	移転の承認をアカウントマネージャーで行う

出典：GMOクラウド「AuthCode（オースコード）とは何ですか？」、GMOクラウド「ドメイン名解約後の手続き・流れ」

STEP1：解約前にネームサーバーをエックスサーバーへ切り替える

WordPressとメールの移行を終え、ネームサーバーをエックスサーバーへ変更してから解約に進みます。GMOクラウドのサーバーは解約日当日に停止されるため、切替前に解約日を迎えるとサイトとメールが止まります。

STEP2：Whois情報代行を解除する

Whois情報代行サービスを使っていると解約手続きができません。登録者情報を自社の情報に変更し、受信できるメールアドレスを登録します。移管の承認メールはこのアドレスに届きます。

STEP3：アカウントマネージャーで「他社へ移転する」を選んで解約する

アカウントマネージャーの「契約一覧」から対象のドメインを開き、「解約」→「他社へ移転する」を選びます。ここで「廃止する」を選ぶと、一定期間後にドメインが誰でも取得できる状態になるため、絶対に選ばないでください。

一般ドメインでは、この画面で管理者情報と「管理者パスワード（半角英数18文字）」を入力します。このパスワードがお名前.com Naviのログインに必要になるので、必ず控えておきましょう。

STEP4：「同時解約」と解約希望日を決める

解約画面には「契約グループに含まれる契約の同時解約」という項目があります。サーバープランにチェックを入れると、サーバーも同じ日に停止します。メールの取りこぼし確認が終わっていない場合は、サーバーの解約日を別にすると安全です。

一般ドメインのお名前IDは解約日の翌営業日に届くため、移管を急ぐ場合は解約希望日を早めに設定します。契約途中で解約しても、残り期間分の返金はありません。

STEP5：AuthCodeを取得する

一般ドメインは、「【GMOクラウド】ドメイン名管理者情報変更手続き完了のお知らせ」に記載のお名前IDでお名前.com Naviにログインし、AuthCodeを確認します。移管ロックがかかっている場合は解除します。

JPドメインは、GMOクラウドから届く「AuthCodeのご案内」のメールで確認します。有効期限は発行日から35日です。

STEP6：エックスサーバーで移管を申し込む

XServerアカウントからドメインの移管を申し込み、AuthCodeを入力します。AuthCodeは末尾の記号まで含めて正確に入力しましょう。取得から60日以内のドメインや、有効期限が1週間以内に迫っているドメインは移管できません。

一般ドメインは、Whoisのアドレスに届く承認メールで承認します。英語のメールが届く場合もあり、迷惑メールフォルダも確認が必要です。

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STEP7：JPドメインはアカウントマネージャーで移転を承認する

JPドメインは、移管申請後にGMOクラウドから「ドメイン名移転手続き承認依頼のお知らせ」が届きます。アカウントマネージャーの「作業状況」から移転先の情報を確認して承認すると、管理がエックスサーバーに移ります。確認期限を過ぎると自動で承認されます。

どちらの場合も、解約手続きで確定した廃止予定日までに移管を終える必要があります。間に合わないとドメインが廃止され、復旧も保証されません。

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iClusta移転でつまずきやすいポイント

iClustaからの移転では、作業の難しさよりも、GMOクラウド特有の仕組みを知らないことでトラブルになります。

サイト引越し屋さんに寄せられた相談では、次のようなiClusta特有の制約も移転のきっかけや障害になっていました。

つまずき	起きること	対処
「同時解約」にチェックした	ドメインと同じ日にサーバーも停止する	サーバーの解約日を分ける
解約前に移管を申し込んだ	移管申請が不承認になる	「他社へ移転する」で解約してから申し込む
「廃止する」を選んだ	ドメインが廃止され、復旧できないことがある	解約後の対応を必ず確認する
Whois情報代行のまま	解約手続きができない	登録者情報を自社に変更しておく
SPFに旧設定が残った	送信メールが迷惑メールに入る	エックスサーバーのSPF・DKIMに置き換える
Google Workspace等のTXTレコードを控えていない	外部サービスの認証が切れる	切替前に全レコードを洗い出す

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自社で移転を進めようとしたが、細かいところで躓いたので相談したい。
そんな時は、サイト引越し屋さんにご連絡ください。

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サイト引越し屋さんのiClusta移転事例

ここでは、サイト引越し屋さんに寄せられたiClustaからエックスサーバーへの移転相談を3件紹介します（社名は伏せています）。

事例	相談者	移転パターン	きっかけ	対応内容
事例1	Web制作会社（情報サイトを運用）	Webのみ移転・ドメインはお名前.comのまま	PHP更新の相談	WordPress移転→PHP・WordPress更新→保守管理
事例2	Web制作会社（歯科クリニックのサイト）	サーバー移転＋ドメイン移管	サーバーとドメインの管理を制作会社側に集約	ドメイン移管を先行し、約1週間で移転完了
事例3	団体サイトの運営者	メール・DNSは移行済み、WordPressのみ残る	エックスサーバーの移行サービスでWordPressの移行に失敗	専門業者による手動移行を提案

事例1：PHP更新の相談から、エックスサーバーへの移転を優先したケース

あるジャンルのWordPressサイトを運用するWeb制作会社から、「iCLUSTA上のPHPを8.1から8.4へ上げたい」というご相談をいただきました。このサイトは以前、別の会社がエックスサーバーからiClustaへ移しており、その後少しずつ不具合が出ていました。

調査すると、このサーバーではテスト環境用のサブドメインが使えず、PHPも安定版の8.3を選べませんでした。PHPだけを上げても不具合のたびに対応が必要になるため、先にエックスサーバーへの移転をご提案しました。

ドメインはお名前.comで管理したまま、DNSの切替だけで移転しました。6月に移転作業、7月に本番切替という先方のスケジュールに合わせ、切替後にテスト環境でPHPとWordPressを更新しています。現在は保守管理もお任せいただいています。

事例2：ドメイン移管を先に行い、約1週間で移転したケース

歯科クリニックのサイトを引き継いだWeb制作会社から、「iCLUSTA+からエックスサーバーへ、ドメインはGMOクラウドからお名前.comへ移したい」というご依頼です。

この案件ではドメインメールの運用がなく、また解約日までに十分な猶予があったため、DNS設定を維持したままドメイン移管を先行させ、約1週間で安全に切り替えを完了しました。

旧管理者からAuthCodeを受け取った翌日に移管を申請し、同日中に旧管理者側の承認が完了しました。その後サイトをエックスサーバーへ移し、発注から約1週間で移転が完了しています。切替直後に表示された「NS相違」は反映待ちによるもので、翌日には消えていました。

事例3：メールだけ先に移り、WordPressが取り残されたケース

団体サイトを運営する方からのご相談です。ネームサーバーとメールはすでにエックスサーバーへ移し、AレコードだけをiClustaに向けてサイトを表示していました。しかし、エックスサーバーの移行サービスではWordPressの移行に失敗し、弊社を紹介されたそうです。

Aレコードで旧サーバーを参照し続ける構成は、移転途中の「つなぎ」としては有効です。ただしiClustaを解約できず、SSL化も進まないため、自動移行が失敗したら早めに手動移行に切り替えることをおすすめします。

iClustaからエックスサーバーへの移転に関するよくある質問

Q. メールだけiClustaに残すことはできますか？

できます。ネームサーバーはGMOクラウドのままにして、Aレコードだけをエックスサーバーに向ければ、Webはエックスサーバー、メールはiClustaという分離運用になります。ただしiClustaのサーバー契約は解約できないため、費用は二重にかかります。

Q. ドメインは必ずエックスサーバードメインへ移管しないといけませんか？

必須ではありません。一般ドメインは、GMOクラウドを解約した時点でお名前.comとの直接契約になるため、そのままお名前.comで管理する選択肢もあります。管理画面を一本化したい場合に、エックスサーバードメインへの移管を選びましょう。

Q. 移転中にサイトやメールが止まる時間はありますか？

新旧サーバーを並行稼働させ、DNS切替後もiClustaを数日残せば、大きな停止は避けられます。止まるのは、ネームサーバーを切り替える前に解約日を迎えた場合がほとんどです。

Q. 移転にはどのくらいの期間がかかりますか？

WordPressとメールの移行は、早くて1～2週間程度、時間をかける場合は1ヵ月程度が目安です。ドメイン移管は、承認がスムーズなら申請から数日、長くても1週間ほどです。弊社の事例では、発注からドメイン移管とサーバー移転の完了まで約1週間でした。

Whois情報の公開代行が残っていると承認メールが届かず止まるため、契約更新日の1か月以上前に着手すると安心です。

＝＝＝

まずは実際の移転事例について話を聞いてみたい。
そのようなご相談でもウェルカムです。

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まとめ：iClustaからの移転は「解約の順番」で決まる

iClustaからエックスサーバーへの移転は、作業そのものよりも「何をどの順番で移し、いつ解約するか」で成否が分かれます。

1. WordPressとメールをエックスサーバーに先に用意し、hostsファイルで確認する
2. ネームサーバーを切り替え、メールの取りこぼしがないことを確かめる
3. 最後に「他社へ移転する」でドメインを解約し、AuthCodeで移管する

特に「同時解約」のチェックと解約希望日は、サイトとメールの停止に直結します。自社での対応に不安がある場合は、計画づくりの段階から専門業者に相談するのが確実です。

サイト引越し屋さんでは、iClustaからのWordPress引越し・メールサーバー移行・ドメイン移管をまとめて代行しています。移転後の保守管理までお任せいただけますので、お気軽にご相談ください。